http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080726/69/13yyo.html
服務應該是要滿足乘客的需求,
而不是要求乘客忍耐!
為什麼不設置"動物車廂"或"寵物車廂"讓有攜帶動物或寵物的乘客訂購呢?
這樣
一來不喜歡動物的乘客也可以避開
二來動物車廂可以聚集比較不討厭或是喜愛動物的人,也比較可以減少不愉快的事情發生。
舉一反三
許多人不喜歡聞到火車上的便當位
為什麼不設置用餐車廂?
並且在上面設置有如餐廳的座位、廚房...等等
許多人不喜歡煙味,但是也有人喜歡抽菸
為什麼不設置吸菸車廂?
提供癮君子一個可以吞雲吐霧又不影響別人的地方。
許多人需要在列車上用電腦,為什麼不設置電腦列車?上網列車?
許多人會帶小孩,
小孩沒有自制力常常會吵到別的乘客,
為什麼不設置嬰幼兒專車?並附有換尿布專用架。
我們的國家不窮,
為什麼不能滿足各式各樣的需求,
而是強求每個人互相禮讓?
我本身是愛狗人士,
但我也知道很多人不喜歡狗,
我也不希望今天我的狗如果上火車,
旁邊坐了一個很怕狗的人,
因為我而造成他的困擾。
我相信大家都是這樣。
希望台灣鐵路的首長們把你們的眼睛張開,
不要再睡覺了,
這些問題有心就可以解決,
台灣鐵路可以提供給乘客更貼心的服務,
不是只有把椅子換新。
不是只有發個公文說:你們可以上車了。
我們不是難民,我們是公民!
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